Обсудить бота
Telegram MAX

Боты и мини-приложения
в Telegram и
MAX для вашего бизнеса

Разрабатываем ботов любой сложности. от простого автоответчика до полноценного приложения внутри мессенджера. Интеграция с Битрикс24, CRM и любыми системами.

Смотреть тарифы Примеры ботов
✓Telegram и MAX ✓Интеграция с Битрикс24 ✓Запуск от 2 недель ✓Поддержка после сдачи
ЭволюцияБот
● онлайн · отвечает мгновенно
Добро пожаловать! Я бот компании Эволюция.
Чем могу помочь?
Узнать статус заказа
Задать вопрос
Записаться на консультацию
09:41
Хочу записаться на консультацию
09:42
Отлично! Укажите удобную дату:
Завтра
Послезавтра
Другой день
09:42
Заявка создана в Битрикс24
Менеджер свяжется в течение 15 минут
09:42
Написать сообщение... ➤

Что такое MAX и почему это важно?

MAX. это мессенджер от VK Group (бывший ICQ), активно набирающий аудиторию в России как отечественная альтернатива. Уже более 10 млн пользователей. Боты в MAX работают по той же логике что Telegram-боты. с кнопками, командами, мини-приложениями и вебхуками. Если ваша аудитория в VK. MAX-бот позволяет взаимодействовать с ней прямо в мессенджере.

MAX
от VK Group
Российский мессенджер
Кому подходит

Для каких задач
делаем ботов

Бот. это не просто автоответчик. Это полноценный канал взаимодействия с клиентом 24/7 без участия менеджера.

Telegram
Продажи и каталог
Клиент выбирает товар, оформляет заказ, оплачивает. прямо в Telegram. Бот создаёт заявку в CRM, уведомляет менеджера и отправляет подтверждение покупателю.
Интернет-магазин Услуги Доставка еды
TG + MAX
Поддержка клиентов
Бот принимает обращения 24/7, отвечает на типовые вопросы по базе знаний, эскалирует сложные случаи на живого оператора. Все диалоги попадают в Битрикс24.
Техподдержка FAQ-бот Help-desk
Telegram
Запись и бронирование
Клиент видит свободные слоты, выбирает удобное время и записывается. без звонков и менеджеров. Запись создаётся в CRM, приходит напоминание за час до визита.
Клиники Салоны красоты Консультанты
TG + MAX
Уведомления и рассылки
Персонализированные сообщения по событиям в CRM: смена статуса заказа, напоминание об оплате, новая акция. Открываемость 80%+ против 20% у email.
Уведомления Акции Напоминания
MAX
Внутренние процессы
Бот для сотрудников: заявки на отпуск, согласования, уведомления о задачах из Битрикс24. Менеджеры получают оперативные отчёты прямо в мессенджер.
HR-заявки Согласования Отчёты
Telegram
Онлайн-обучение
Бот-курс с уроками, заданиями, тестами и прогрессом. Ученики проходят обучение прямо в Telegram. без сторонних платформ. Оплата и доступ. автоматически.
Онлайн-школы Тренинги Квалификация
Технические возможности

Что умеют
наши боты

Не конструктор с ограничениями. кастомная разработка под любой сценарий.

Кнопки и меню
Inline и reply-кнопки, многоуровневые меню, кнопки-реакции. Клиент нажимает. бот реагирует мгновенно.
TG + MAX
Интеграция с CRM
Каждое обращение → лид или сделка в Битрикс24. Ответ менеджера из CRM → сообщение клиенту в мессенджер. Полная двусторонняя связь.
TG + MAX
Оплата внутри бота
Telegram Payments, ЮКасса, Тинькофф. клиент оплачивает прямо в чате. После оплаты. автоматическое создание заказа.
Telegram
ИИ и GPT
Подключаем языковые модели для понимания свободных вопросов. Бот отвечает на сложные вопросы, не требуя конкретных команд.
TG + MAX
База знаний
Бот ищет ответы в вашей базе: FAQ, каталог, прайс. При отсутствии ответа. переводит на оператора с историей диалога.
TG + MAX
Геолокация
Клиент отправляет геопозицию. бот показывает ближайший магазин, рассчитывает стоимость доставки или маршрут.
Telegram
Файлы и медиа
Принимаем фото, документы, голосовые сообщения. Отправляем PDF-счета, договоры, медиафайлы. Сохраняем в CRM автоматически.
TG + MAX
Воронка и сегментация
Ведём клиента по шагам воронки. Сегментируем по действиям, отправляем нужное сообщение нужному сегменту в нужное время.
TG + MAX
Интеграции

Бот подключается
к вашим системам

Бот. это не изолированное приложение. Он работает как фронтенд к вашей CRM и внутренним системам.

Битрикс24
Полная двусторонняя интеграция
Любое сообщение в боте → лид или сделка в CRM с историей переписки
Ответ менеджера из Битрикс24 → сообщение клиенту в Telegram/MAX
Смена статуса сделки → автоматическое уведомление клиенту в бот
Роботы Б24 запускают отправку сообщений в мессенджер по событию
Клиент из базы CRM. бот знает его историю с первого сообщения
Отчёты по задачам и сделкам в Telegram прямо руководителю
Другие системы
REST API, вебхуки, любая интеграция
RetailCRM. статусы заказов клиентам, уведомления об отгрузке
1С. остатки на складе, статус оплаты, генерация документов
МойСклад. остатки, цены, создание заказов
Google Sheets / Excel. запись данных от пользователей напрямую
Любой сервис с API. подключаем по вебхукам или REST
СДЭК / Boxberry. статус доставки по номеру заказа прямо в боте
Telegram Mini Apps

Мини-приложения -
полноценный сайт
внутри Telegram

Telegram Mini Apps. это веб-приложения, которые открываются прямо в мессенджере. Пользователь нажимает кнопку в боте и видит полноценный интерфейс с каталогом, корзиной, личным кабинетом. без перехода в браузер.

Интернет-магазин с каталогом, корзиной и оплатой. прямо в Telegram
Запись на услуги с выбором специалиста, даты и времени
Личный кабинет клиента: история заказов, бонусный счёт, статус
Геймификация и квизы: опросы, розыгрыши, программы лояльности
Дашборды для сотрудников: KPI, задачи, уведомления из Б24
Каталог Эволюции ✕
Популярные услуги
Внедрение Битрикс24
Базовый тариф
от 50К
Интеграция с 1С
Двусторонний обмен
от 80К
Telegram-бот для CRM
Под ключ
от 45К
Заказать консультацию
Как работаем

От идеи до
работающего бота

Простой процесс без лишней бюрократии. результат через 2–6 недель в зависимости от сложности.

1
День 1
Разбираем задачу
Созвон на 30–60 минут. Рассказываете о бизнесе, клиентах и задаче. Мы предлагаем конкретный сценарий бота. что делает, как отвечает, с чем интегрируется.
СозвонСценарийОценка
2
Дни 2–3
Проектируем сценарий
Рисуем блок-схему всех диалогов, ветвлений и команд. Согласовываем с вами до начала разработки. Фиксируем что именно войдёт в первый релиз.
Блок-схемаСогласованиеТЗ
3
Недели 1–3
Разрабатываем бота
Пишем код, подключаем API, настраиваем интеграции с CRM. Показываем промежуточные версии. можно комментировать и вносить правки.
РазработкаИнтеграцияДемо
4
Неделя 3–4
Тестируем и сдаём
Тестируем все сценарии, edge-кейсы, нагрузку. Вы проверяете работу сами. Устраняем замечания. Деплоим на продакшн-сервер.
QAПриёмкаДеплой
5
После сдачи
Поддержка и развитие
Бот живёт и растёт вместе с бизнесом. Добавляем новые сценарии, меняем логику, подключаем новые интеграции. Мониторим работу и реагируем на сбои.
МониторингДоработкиПоддержка
Стоимость

Три варианта
по сложности

Цена зависит от количества сценариев, интеграций и типа приложения. Точную стоимость называем после разбора задачи.

Базовый бот
Для старта. приветствие, FAQ, приём заявок и уведомления. Простая логика, быстрый запуск.
от 45 000 ₽
запуск за 2 недели
Telegram или MAX
Кнопочное меню до 3 уровней
Приём заявок → email или Битрикс24
FAQ из базы знаний (до 30 вопросов)
Уведомления по шаблонам
Поддержка 1 месяц
Обсудить
Популярный
Бизнес-бот
Полноценный рабочий инструмент: воронка, интеграция с CRM, оплата, сегментация и аналитика.
от 120 000 ₽
запуск за 3–4 недели
Telegram и/или MAX
Полная интеграция с Битрикс24
Воронка продаж и сегментация
Оплата внутри бота (Telegram Payments)
Передача диалога оператору
Аналитика и логирование
Поддержка 3 месяца
Обсудить
Мини-приложение
Telegram Mini App
Полноценное веб-приложение внутри Telegram с кастомным UI, каталогом, личным кабинетом и оплатой.
от 250 000 ₽
запуск за 6–8 недель
React/Vue интерфейс внутри Telegram
Каталог товаров или услуг
Личный кабинет клиента
Оплата ЮКасса / Тинькофф
Полная интеграция с CRM и 1С
Аналитика, A/B тесты
Поддержка 6 месяцев
Обсудить
Поддержка и развитие бота
После сдачи проекта. поддержка от 10 000 ₽/мес: мониторинг работы, исправление ошибок, добавление новых сценариев и обновление интеграций.
от 10 000 ₽/мес
FAQ

Вопросы о
ботах для бизнеса

Чем бот на заказ лучше конструктора (SendPulse, Botmother)?▾
Конструктор. быстро и дёшево, но вы ограничены готовыми блоками. Кастомный бот делает то, что нужно вашему бизнесу: сложные интеграции с Битрикс24 или 1С, нестандартная логика, оплата, мини-приложение. Конструктор не может синхронизироваться с вашей CRM в реальном времени и не поддерживает Telegram Mini Apps.
Можно ли сделать бота и для Telegram, и для MAX сразу?▾
Да. Базовую логику пишем один раз, а потом адаптируем под каждый мессенджер. Это дешевле, чем два отдельных проекта. Клиент пишет в любом из мессенджеров. диалог всё равно попадает в единую CRM.
Что такое Telegram Mini App и чем отличается от бота?▾
Обычный бот. это переписка: команды, кнопки, текстовые ответы. Mini App. это полноценный веб-сайт (React/Vue), который открывается внутри Telegram без перехода в браузер. Можно сделать каталог товаров, корзину, личный кабинет, форму записи с красивым дизайном. всё прямо в мессенджере.
Как бот интегрируется с Битрикс24?▾
Через официальный REST API Битрикс24. Схема работы: клиент пишет в бот → автоматически создаётся лид или сделка в Б24 с текстом переписки → менеджер отвечает из CRM → ответ уходит клиенту в мессенджер. Плюс: роботы Битрикс24 могут отправлять сообщения в бот по событиям (смена статуса, новый счёт, напоминание).
На каком сервере работает бот?▾
Разворачиваем на российских серверах (Timeweb, Beget, VK Cloud и другие). Бот работает 24/7. Настраиваем автоперезапуск при сбоях, мониторинг uptime и уведомления нам при падении. Вы также можете разместить на своём сервере. поможем с настройкой.
Сколько времени занимает разработка?▾
Базовый бот с FAQ и приёмом заявок. 2 недели. Бизнес-бот с интеграцией CRM и оплатой. 3–4 недели. Telegram Mini App. 6–8 недель. Сроки фиксируются в договоре.
Можно ли доработать уже готового бота?▾
Да, беремся за доработку ботов, написанных другими. Главное условие. нормальный код и документация. Смотрим что есть, оцениваем стоимость доработки и берёмся.
Разработка ботов

Расскажите о задаче -
предложим решение

Опишите что должен делать ваш бот. мы предложим архитектуру, оценим стоимость и сроки. Бесплатно, за один созвон.

Обсудить бота Получить консультацию
✓ Telegram и MAX ✓ Интеграция с Битрикс24 ✓ Запуск от 2 недель ✓ Поддержка после сдачи ✓ Серверы в России