Квалификация заявки
Тип запроса определяет, какие уточнения нужно заполнить менеджеру.
Приложение для облачного Битрикс24Нужные поля
Нужные поля
в нужный момент
Свяжите поля в дерево: ответ в одном поле открывает следующую ветку. Настройте условную обязательность, подключите существующие файловые поля и проверяйте документы по условиям заказа.
Доступно в Битрикс24 Маркетплейс · новая версия готовится к модерации
ЭВОЛЮЦИЯ · БИТРИКС24
ГРУППА ПОЛЕЙ
Уточнения по заявке
Тип запросаАренда оборудования
Оборудование · обязательно
Сохранить зависимые поляПроектор
Дата выдачи · обязательно
27 октября 2026
Схематичный пример. В демонстрации используются вымышленные данные.
Вложенные веткиДо 20 уровней зависимостей
Поля и документыСтрока, дата, список и привязка файлов
Обычные поля CRMЗначения для БП и фильтров
Применение
Форма, которая раскрывается по условиям
Анкеты по условиям
Каждая следующая ветка появляется после заполнения или нужного значения родительского поля.
Обязательные уточнения
Запретите сохранение через форму приложения, пока нужные видимые поля не заполнены.
Начало работы
Три шага к удобной работе
После установки администратор должен нажать «Открыть» в окне Маркетплейса или открыть приложение из раздела «Установленные». Дождитесь первоначальной настройки: при первом запуске регистрируется тип поля, затем можно создавать группы.
Соберите схему
Выберите раздел CRM, название и код группы. Добавьте строки, даты или списки. Для документа выберите «Существующий файл CRM» и привяжите одиночное файловое поле карточки.
Настройте зависимости
Для дочернего поля укажите родителя, условие показа и обязательность. Правила проверки документов по товарам и стадиям настраивает администратор.
Выведите группу в карточку
Создайте поля CRM, добавьте поле группы в карточку и проверьте форму на тестовом элементе.
Документы в карточке
Загрузите один раз в обычное поле CRM
Приложение использует связанные файловые поля. Например, администратор может требовать смету и КП для работ, а для отдельной продажи лицензии или поддержки отключить это требование. В смешанном заказе правило учитывает выбранные товары.
Загрузите файл в CRM
Добавьте документ в обычное файловое поле карточки, которое администратор связал с группой. Загрузка проходит штатным способом Битрикс24.
Сохраните карточку
Дождитесь подтверждения сохранения в CRM. Файл должен быть сохранён в связанном поле, чтобы приложение могло проверить его наличие.
Обновите проверку
Вернитесь к группе и нажмите «Обновить проверку». Приложение прочитает документы из сохранённой карточки и покажет результат.
Условия работы
Что учитывать при настройке
- В облачном Битрикс24 условия проверяются через форму приложения. Это не универсальная блокировка изменений из обычной карточки, других приложений, бизнес-процессов или REST.
- Обычные подполя доступны в CRM самостоятельно. Скрытие ветки в форме не скрывает эти поля во всех интерфейсах Битрикс24.
- Скрытые обычные значения очищаются только при явном выборе соответствующего действия. Связанные файлы при скрытии не удаляются. Изменение типов или удаление уже созданных полей требует отдельной миграции.
- Проверка до сохранения в коробочном Битрикс24 требует отдельного серверного компонента, его установки и настройки. Установка приложения из Маркетплейса не включает этот компонент автоматически. Доступные способы записи проверяются при внедрении.
Документы приложения
Соглашение и данные
Разработчик — ООО «Юнитех», бренд «Эволюция». Условия использования и обработка данных описаны в отдельных документах.
Поддержка Эволюции
Запросить демонстрациюПокажем на вашей задаче
Расскажите, как работает команда. Обсудим подходящий сценарий и настройку приложения.