Лицензионное соглашение

Взять заявку в работу Эволюция

Редакция от 6 ноября 2026 года

1. Стороны и предмет

ООО "ЮНИТЕХ", ИНН 5836899414, ОГРН 1225800010468, предоставляет пользователю простую неисключительную лицензию на использование программы «Взять заявку в работу Эволюция» в пределах полномочий пользователей его портала Битрикс24. Представитель пользователя должен иметь необходимые полномочия.

2. Назначение

Программа распределяет лиды и сделки через чат Битрикс24: публикует заявку с кнопкой, назначает первого допущенного менеджера ответственным, при настройке меняет стадию, отправляет напоминание и эскалацию, показывает статистику времени реакции и средства восстановления после ошибок.

3. Доступ и оплата

Приложение предназначено для распространения в составе подписки Битрикс24 Маркетплейс после публикации. Доступность, стоимость и срок подписки определяются условиями платформы. Дополнительных встроенных покупок и оплаты функций разработчику в текущей версии нет. Для установки и настройки нужны права администратора. Доступ к REST API и автоматизации зависит от условий портала.

4. Работа и ограничения

Обработка выполняется сервером разработчика и требует соединения с Битрикс24. Данные порталов разделены. Первое допустимое нажатие фиксируется до изменения CRM. Запись CRM и обновление сообщения являются отдельными сетевыми операциями; при неизвестном результате может потребоваться проверка администратором. Другие роботы и ручные действия в CRM могут изменить результат назначения. Перед запуском на рабочем потоке проверьте совместимость автоматизации.

Приложение регистрирует бота и робота, но не размещает роботов в воронках и не создаёт шаблоны бизнес-процессов автоматически. Автоматический запуск по событиям CRM подключается в настройках. Включение правила не обрабатывает все ранее созданные карточки. Эскалация является уведомлением, а не переназначением. Сроки доставки зависят от очереди, сети и REST API. Совместимость с коробочной редакцией требует отдельной проверки.

5. Данные и обязанности пользователя

Владелец портала определяет основания обработки данных, выбирает допущенных менеджеров и чаты, контролирует права сотрудников. Работа использует выданные приложению права; включение менеджера в правило само по себе не приглашает его в чат. Не включайте в тексты заявок лишние персональные данные и секреты. Условия хранения и удаления описаны в политике конфиденциальности приложения.

6. Права и поддержка

Исключительные права сохраняются за правообладателем. Разрешены установка, запуск и настройка по назначению; нельзя выдавать программу за собственную или распространять её от своего имени. Ограничения не затрагивают права, предоставленные законом. Поддержка: info@evolution-soft.ru, +7 996 080-50-45; ежедневно, 10:00–19:00 МСК. Первичный ответ — в течение 20 минут в часы работы; срок устранения зависит от характера обращения.

7. Ответственность

Доступность Битрикс24 и сети зависит от их поставщиков. Стороны несут ответственность по применимому законодательству Российской Федерации; условия не исключают права и ответственность, которые нельзя ограничить законом. Для обращения укажите название приложения, портал и описание ситуации без паролей и токенов.