Политика конфиденциальности приложения «Гибкая таблица Эволюция»

1. Область применения

Политика относится к приложению «Гибкая таблица Эволюция», код unitech.flex_table_field, для облачного Битрикс24. Разработчик: ООО «Юнитех», ИНН 5836899414, ОГРН 1225800010468, бренд «Эволюция». Контакт по вопросам обработки: info@evolution-soft.ru.

Организация, использующая портал, определяет цели обработки содержимого своей CRM и права сотрудников. Она обеспечивает необходимые правовые основания, уведомления и согласия. Использование приложения само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом. Битрикс24 обрабатывает данные по своим условиям.

2. Данные и цели обработки

Приложение использует адрес и идентификаторы портала, установки, администратора, сделки, поля, строк и колонок, структуру таблицы и значения ячеек. Эти данные нужны для отображения, расчётов, сохранения, автоматизации и передачи настроенных итогов. Таблица хранится в поле сделки, начальная структура и адресаты итогов в настройках приложения Битрикс24.

Браузер работает с CRM в контексте текущего сотрудника. Для серверных действий БП сервер Эволюции получает и хранит OAuth-данные установки, включая токены доступа и обновления, в зашифрованных записях вне публичного каталога. Они используются для разрешённых операций CRM и обновления авторизации.

3. Серверные операции бизнес-процессов

Сервер принимает проверенные обращения БП, ставит операции в очередь, читает необходимые значения CRM и передаёт результаты обратно в Битрикс24. Записи операций могут содержать параметры ячейки, текст, снимки старого и нового значения таблицы, значения итогов, статус, ошибки и квитанции выполнения. Записи хранятся зашифрованными вне публичного каталога.

Действия выполняются с правами администратора установки. Доступ к редактору шаблонов БП должен предоставляться только доверенным сотрудникам. Приложение не выгружает целиком клиентскую CRM для рекламных или иных посторонних целей.

4. Сроки хранения серверных записей

OAuth-данные используются, пока установка активна. При получении подтверждённого события удаления приложения сервер удаляет сохранённые OAuth-данные и отменяет незавершённые операции этой установки с очисткой их рабочих параметров. Доставка события зависит от Битрикс24; если требуется проверить прекращение обработки, обратитесь в поддержку.

При штатном запуске фоновой очистки содержимое доставленных результатов и связанные снимки операций очищаются после достижения записью возраста 30 дней. Остаётся небольшая техническая запись для защиты от повторной обработки: идентификаторы, отпечаток операции, время и статус.

Незавершённые и неоднозначные операции не удаляются автоматически по сроку 30 дней, чтобы исключить неконтролируемый повтор записи. Они требуют завершения или разбирательства и очистки уполномоченным администратором. Запрос на удаление или проверку таких записей направляйте на info@evolution-soft.ru. Эта версия не устанавливает автоматическое удаление всех серверных сведений через 30 дней.

5. Технические сведения и поддержка

Сервер хостинга может вести журналы доступа и ошибок с IP-адресом, временем, адресом запроса, сведениями браузера и кодом ответа для доставки приложения, диагностики и защиты. Приложение не содержит собственной рекламной аналитики и рекламных cookies. Авторизация и cookies Битрикс24 регулируются его условиями.

В поддержке обрабатываются сообщённые контактные данные, адрес портала, описание проблемы и вложения для ответа и устранения сбоя. Не передавайте пароли, токены и лишние персональные данные. Удаляйте их со снимков экрана.

6. Основания, доступ и защита

Обработка осуществляется для предоставления приложения и поддержки по договору, исполнения установленных законом обязанностей, а в необходимых случаях на основании отдельного согласия. Содержимое CRM не продаётся и не используется разработчиком для рекламных рассылок.

Доступ допускается уполномоченным работникам и поставщикам инфраструктуры и поддержки в необходимом для работы объёме. Передача государственным органам возможна при предусмотренном законом основании. Соединения защищаются HTTPS, доступ к CRM определяется механизмами Битрикс24. Серверные записи гибкой таблицы зашифрованы и не находятся в публичном каталоге сайта.

Данные CRM хранятся по правилам и настройкам портала. Технические журналы и обращения хранятся в течение срока, необходимого для их цели, разрешения обращения и выполнения закона; при прекращении цели ненужные данные удаляются или обезличиваются. Для специальных серверных записей гибкой таблицы применяются сроки, описанные выше.

7. Запросы и прекращение обработки

По вопросам доступа, исправления, удаления, ограничения обработки и отзыва согласия обращайтесь на info@evolution-soft.ru. Укажите суть запроса и контакт для ответа. Для защиты данных может потребоваться подтверждение полномочий без передачи пароля портала. Запросы рассматриваются в сроки и порядке, установленные законом.

Изменением и удалением сведений CRM управляет администратор портала. Удаление приложения не удаляет автоматически значения полей и настройки на стороне Битрикс24. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует иное законное основание.

8. Реквизиты и редакции

ООО «Юнитех»
ИНН 5836899414, КПП 583601001, ОГРН 1225800010468
Адрес: Россия, г. Пенза, ул. Некрасова, 46, офис 108.
Электронная почта: info@evolution-soft.ru
Сайт: https://evolution-soft.ru/

Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата указана в начале. Изменение текста не отменяет необходимость отдельного согласия там, где оно требуется законом.