Импортозамещение · Миграция данных

Уходим от Salesforce,
HubSpot и Magento -
без потери истории

Иностранные CRM ушли с рынка, перестали обновляться или стали недоступны. Переводим ваш бизнес на Битрикс24 поэтапно. с полным сохранением данных, процессов и истории клиентов.

Получить план миграции Как это работает
6–12 нед.
типичный срок полной миграции
100%
данных сохраняется при переносе
0
дней простоя бизнеса
Откуда уходим
☁️
Salesforce
Недоступен в России
🧲
HubSpot
Отключил российские аккаунты
🛒
Magento / Adobe
Прекратил поддержку для РФ
📊
Любая иностранная CRM
Риски для вашего бизнеса
→
Куда переходим
🏆
Битрикс24
Реестр российского ПО
📦
Коробочная версия
Данные на вашем сервере
🛒
RetailCRM
Для e-commerce и розницы
🔗
Интеграция с 1С
Полный российский контур
Чем рискуете

Что произойдёт,
если откладывать

Иностранные вендоры отключают аккаунты без предупреждения. У вас нет права на ошибку.

🔒
Внезапная блокировка аккаунта
Salesforce, HubSpot и Adobe уже отключали российские аккаунты без уведомления. Это значит. потеря доступа ко всем данным: контактам, сделкам, истории коммуникаций.
Уже произошло с Salesforce
💸
Оплата через VPN с риском санкций
Обход ограничений при оплате иностранного ПО создаёт юридические и финансовые риски для компании. Особенно критично для юрлиц с государственным участием или работающих по госконтрактам.
Юридический риск
🔄
Нет обновлений и безопасности
Без официальной поддержки система не получает обновления безопасности. Уязвимости накапливаются, данные клиентов под угрозой. Ответственность за утечку. на вас.
Угроза данным
🏛
Требования регуляторов
152-ФЗ требует хранить персональные данные граждан РФ на российских серверах. Иностранные облачные CRM этому не соответствуют. это риск штрафов и проверок от Роскомнадзора.
152-ФЗ
📉
Потеря истории при экстренном уходе
Экстренная миграция «за выходные» неизбежно ведёт к потере данных, нарушению процессов и простою. Планомерная миграция сохраняет всё и обходится значительно дешевле.
Операционный риск
🌐
Госконтракты и тендеры
Компании, участвующие в государственных закупках, обязаны использовать ПО из реестра отечественного программного обеспечения. Использование иностранных систем может стать основанием для дисквалификации.
44-ФЗ / 223-ФЗ
Откуда мигрируем

Выберите вашу платформу

Знаем специфику каждой системы и то как правильно перенести её данные в Битрикс24.

Миграция с Salesforce
на Битрикс24

Salesforce. одна из самых сложных для миграции систем из-за кастомных объектов, Apex-кода и сложных workflow. Мы имеем опыт переноса крупных аккаунтов с тысячами сделок и десятками кастомных полей.

Типичные проблемы при самостоятельной миграции
✗Потеря связей между объектами (Leads → Contacts → Opportunities)
✗Нестандартные объекты Salesforce не имеют аналогов по умолчанию
✗История Activity (звонки, письма, задачи) часто теряется
✗Кастомные формулы и валидации требуют переработки
Маппинг объектов Salesforce → Битрикс24
Lead→Лид CRM
Contact→Контакт
Account→Компания
Opportunity→Сделка CRM
Task / Event→Задачи и Дела
Custom Object→Смарт-процесс
Workflow / Flow→Роботы и бизнес-процессы
Reports / Dashboards→Отчёты и CoPilot

Миграция с HubSpot
на Битрикс24

HubSpot известен глубоким CRM-маркетингом: сегментация, email-цепочки, лид-скоринг. Всё это имеет аналоги в Битрикс24. важно правильно перенести логику сегментов и автоматизаций, а не только данные.

На что обратить внимание
✗Email sequences и workflows требуют перепроектирования
✗Лид-скоринг нужно пересоздавать вручную
✗Форматы полей часто не совпадают
✗Исторические email-треды могут потерять контекст
Маппинг объектов HubSpot → Битрикс24
Contact→Контакт CRM
Company→Компания CRM
Deal→Сделка CRM
Ticket→Смарт-процесс «Обращения»
Email Sequence→Роботы + Письма CRM
Workflow→Бизнес-процессы Б24
Lead Score→CRM-аналитика + поля
Lists / Segments→Сегменты CRM Б24

Миграция с Magento / Adobe
Commerce на Битрикс24 + RetailCRM

Magento. мощная e-commerce платформа, часть экосистемы Adobe. Для российского рынка лучшая альтернатива. связка Битрикс (для сайта) и RetailCRM (для заказов и клиентов). Мы строим эту архитектуру под ключ.

Сложности при миграции
✗Тысячи SKU с вариантами, атрибутами и ценами
✗История заказов с кастомными статусами
✗Кастомные плагины не имеют прямых аналогов
✗Интеграции с payment gateway нужно перенастроить
Маппинг Magento → Битрикс + RetailCRM
Product Catalog→Каталог Битрикс
Product Attributes→Свойства товаров
Customer Account→Клиент RetailCRM
Order History→Заказы RetailCRM
Order Status→Статусы RetailCRM
Promotions / Rules→Скидки + лояльность
Reviews→Отзывы Битрикс
Payment / Shipping→Оплата + доставка Б24

Миграция с любой
иностранной CRM

Работаете с Microsoft Dynamics, Zoho, Pipedrive, Zendesk, Oracle CRM или любой другой иностранной системой? Схема работы одинаковая: сначала аудит и карта данных, затем план миграции, затем конвертация.

С какими системами работали
→Microsoft Dynamics 365
→Zoho CRM
→Pipedrive
→Zendesk Sell
→Oracle CRM / Siebel
Универсальный подход
Контакты / Лиды→Контакты / Лиды CRM
Компании→Компании CRM
Сделки / Сущности→Сделки / Смарт-процессы
История активности→Дела и таймлайн CRM
Автоматизации→Роботы и бизнес-процессы
Кастомные поля→Пользовательские поля
Файлы / Документы→Диск Битрикс24
Отчёты / Дашборды→Аналитика Битрикс24
Наши услуги

Три ключевых блока
каждого проекта миграции

01
🗺
Аудит текущей системы
Карта данных и процессов. обязательный первый шаг перед любой миграцией
Инвентаризация всех объектов и кастомных полей
Карта бизнес-процессов и автоматизаций
Подсчёт объёма данных: контакты, сделки, история, файлы
Выявление зависимостей и критических связей
Оценка рисков и сложности миграции
Аудиторский отчёт с рекомендациями
02
📋
План поэтапной миграции
Детальная дорожная карта перехода без остановки бизнеса
Маппинг объектов: что → что переходит
Пошаговый план с неделями и контрольными точками
Определение порядка переноса (что сначала)
Стратегия параллельной работы двух систем
Критерии успешного завершения каждого этапа
План обучения команды новой системе
03
⚙️
Конвертация данных и скриптов
Технический перенос без потерь. разрабатываем конвертеры под вашу систему
Разработка скриптов конвертации данных
Перенос через тестовую базу с верификацией
Сравнение до/после: подсчёт расхождений
Настройка Битрикс24 под перенесённые процессы
Перенос автоматизаций в роботы и бизнес-процессы
Итоговая проверка и промышленный запуск
Как это работает

Дорожная карта миграции

Стандартный проект занимает 6–12 недель. Весь процесс. без остановки бизнеса.

1
Неделя 1–2
Аудит и карта данных
Изучаем текущую систему: все объекты, поля, связи, процессы и автоматизации. Составляем инвентарь данных с объёмами. Выявляем критические зависимости и потенциальные сложности.
Аудит системыКарта процессовИнвентарь данных
2
Неделя 2–3
Проектирование в Битрикс24
Создаём детальный маппинг объектов. Проектируем архитектуру CRM в Битрикс24 под перенесённые данные. Согласовываем схему с заказчиком до начала технических работ.
Маппинг объектовТЗ на настройкуСогласование
3
Неделя 3–5
Настройка Битрикс24
Разворачиваем Битрикс24 (облако или коробка), настраиваем воронки, поля, права доступа, роботов и бизнес-процессы. Готовим тестовую среду для верификации данных.
Настройка CRMВоронки и поляТестовая среда
4
Неделя 5–8
Разработка конвертеров и перенос
Пишем скрипты конвертации под специфику вашей системы. Переносим данные в тестовую базу, сравниваем количество записей, связи и содержимое. Итерируем до нулевой потери данных.
Скрипты конвертацииТестовый переносВерификация
5
Неделя 8–11
Параллельная работа и дообучение
Команда начинает работать в Битрикс24 параллельно со старой системой. Проводим обучение, собираем обратную связь, дорабатываем по замечаниям. Убеждаемся что все процессы работают корректно.
ОбучениеПараллельная работаДоработки
6
Неделя 11–12
Промышленный запуск и отключение старой системы
Финальный перенос накопленных данных за период параллельной работы. Переключаем все интеграции, закрываем доступ к старой системе. Сопровождаем команду в первые дни самостоятельной работы.
Финальный переносПереключениеГарантийный период
Полнота переноса

Что сохраняется
при миграции

Переносим не только «плоские» данные, но и связи между ними, историю и логику процессов.

👥
Контакты и компании
Все поля, кастомные атрибуты, теги, связи между объектами
100% сохранение
💼
Сделки и воронки
Этапы, суммы, даты, ответственные, кастомные поля сделок
100% сохранение
📞
История активности
Звонки, встречи, задачи, email-переписка. таймлайн событий
При наличии API
📎
Файлы и документы
Прикреплённые файлы к контактам и сделкам переносятся на Диск
100% сохранение
🔄
Автоматизации
Логика workflow пересоздаётся в роботах и бизнес-процессах Б24
Перепроектирование
📊
Отчёты и дашборды
Ключевые метрики пересоздаются в аналитике Битрикс24
Перепроектирование
🛒
Каталог и заказы
Для e-commerce: товары с атрибутами, история заказов клиентов
Для Magento
🔗
Интеграции
Перенастраиваем интеграции с 1С, телефонией, мессенджерами
Полная перенастройка
Почему Эволюция

Чем мы отличаемся

Миграция CRM. сложный проект. Важно кому вы доверяете данные своего бизнеса.

🏆
Официальный партнёр Битрикс24
Знаем платформу изнутри. 50+ внедрений, сертифицированные специалисты. Знаем где «подводные камни» при переносе данных из конкретных систем.
🔬
Начинаем с аудита, не с продажи
Сначала изучаем вашу систему и честно говорим о сложностях и стоимости. Без «сделаем всё за неделю» и занижения бюджета на старте.
🛡
Гарантия целостности данных
Перенос идёт через тестовую базу. До промышленного запуска вы видите что и как перенеслось. Никакого «поверьте нам на слово». только верификация.
⚙️
Пишем скрипты под вашу систему
Нет универсального конвертера «Salesforce → Битрикс24». У каждой компании свои кастомные поля и процессы. Мы пишем скрипты под конкретную конфигурацию.
📊
Бизнес-аналитики в команде
Перенести данные. это только половина задачи. Вторая. правильно перепроектировать процессы. Наши аналитики знают как это сделать без потери логики.
🔗
Полный контур: CRM + 1С + сайт
Не просто переносим CRM. строим полноценный российский контур: Битрикс24 + интеграция с 1С + мессенджеры через Wazzup. Всё под ключ.
Стоимость

Три варианта
по сложности

Миграция сложнее стандартного внедрения. в 2–3 раза. Но и стоимость потери данных или внезапного отключения несравнимо выше.

🌱
Базовая миграция
До 5 000 объектов, типовые поля, без глубоких кастомизаций
от 150 000 ₽
Аудит и карта данных
Маппинг до 50 полей
Перенос контактов, компаний, сделок
Базовые автоматизации
Обучение команды (до 10 чел.)
Гарантийный период 1 мес.
Популярный
🚀
Стандартная миграция
5 000–50 000 объектов, кастомные поля, история, автоматизации
от 300 000 ₽
Полный аудит и ТЗ
Маппинг до 200 полей + кастомные
Перенос всех объектов + история
Кастомные скрипты конвертации
Перепроектирование автоматизаций
Параллельная работа 2–4 нед.
Интеграция с 1С и мессенджерами
Гарантийный период 2 мес.
🏛
Enterprise миграция
50 000+ объектов, несколько систем, сложные интеграции, Enterprise Битрикс24
от 700 000 ₽
Глубокий аудит всего ИТ-контура
Миграция нескольких систем
Разработка ETL-пайплайна
Полная перестройка архитектуры
DevOps и инфраструктура
Выделенная проектная команда
Гарантийный период 3 мес.

* Точная стоимость определяется после бесплатного аудита текущей системы. Цены указаны без учёта стоимости лицензии Битрикс24.

Вопросы и ответы

Частые вопросы
о миграции CRM

Можно ли перенести всю историю из Salesforce в Битрикс24?▾
Да. Мы переносим контакты, компании, сделки, историю коммуникаций (Activities. звонки, задачи, встречи), прикреплённые файлы и кастомные поля. Для нестандартных объектов пишем конвертеры. Потеря данных исключена. процесс идёт через тестовую базу с верификацией каждой итерации.
Бизнес остановится на время миграции?▾
Нет. Мы используем модель параллельной работы: команда работает в старой системе, пока Битрикс24 настраивается и тестируется. Переключение происходит в один день. без простоя. Данные, накопленные за период параллельной работы, переносятся финальным скриптом.
Сколько времени занимает миграция с Salesforce?▾
Зависит от объёма и сложности. Стандартный проект: аудит. 2 нед., настройка Б24. 2–4 нед., конвертация и верификация. 2–3 нед., параллельная работа и переключение. 1–2 нед. Итого: 6–12 недель. Авральные переносы «за 2 дня» возможны, но риск потери данных многократно возрастает.
Что значит «бесплатный аудит» и что вы смотрите?▾
На первой встрече (60–90 мин.) мы изучаем вашу систему: какие объекты используете, сколько записей, есть ли кастомные поля и автоматизации, какие интеграции работают. По итогам. называем реальную стоимость и сроки. Без аудита любая цена будет «пальцем в небо».
Что если у нас нестандартная CRM или собственная разработка?▾
Работаем и с такими проектами. Главное. наличие возможности экспорта данных (API, CSV, база данных). Если доступ к данным есть. разработаем скрипт конвертации. Если системы нет API и данные «заперты». обсуждаем альтернативные пути извлечения.
Почему миграция стоит в 2–3 раза дороже внедрения с нуля?▾
При внедрении с нуля вы начинаете «с чистого листа». нет легаси данных и процессов, которые нужно учитывать. При миграции: нужно изучить чужую систему, написать скрипты конвертации, провести верификацию данных, организовать параллельную работу и финальное переключение. Это существенно больший объём работы. Но стоимость последствий от потери данных или внезапного отключения несравнимо выше.
Бесплатный аудит

Узнайте сколько стоит
перенести вашу CRM

Проведём бесплатный аудит текущей системы, составим карту данных и назовём реальную стоимость миграции. Без обязательств. только честная картина.

Получить расчёт стоимости
✓ Бесплатный аудит ✓ 0 дней простоя ✓ 100% данных ✓ Официальный партнёр Б24